Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer
Soefi Studio Torckpark 19 6701 EE Wageningen Nederland E-mail: info@soefistudio.nl KVK-nummer: 92675557 Btw-identificatienummer: NL004969606B28
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Soefi Studio en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Soefi Studio en de consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 3 — Het aanbod
Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk omschreven en afgebeeld. Onze sieraden worden in beperkte oplage exclusief voor Soefi Studio geproduceerd. Kleur, vorm en afmeting kunnen licht afwijken van de foto's, onder meer door verschillen in beeldschermweergave. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Soefi Studio niet.
Artikel 4 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet. Soefi Studio bevestigt de ontvangst van de bestelling onverwijld per e-mail.
Artikel 5 — Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart vermeld en vóór het afronden van de bestelling getoond.
Artikel 6 — Betaling
Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden. De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling is ontvangen.
Artikel 7 — Levering en uitvoering
Soefi Studio neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij de uitvoering van bestellingen. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument heeft opgegeven. Bestellingen worden uiterlijk binnen 30 dagen uitgevoerd, tenzij een andere levertermijn is overeengekomen. Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij Soefi Studio tot het moment van bezorging.
Artikel 8 — Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden. Zie het aparte retourbeleid voor de volledige regeling.
Artikel 9 — Conformiteit en garantie
Soefi Studio is importeur van de aangeboden sieraden en staat ervoor in dat de producten voldoen aan de geldende Europese productregelgeving, waaronder de eisen voor nikkelafgifte in sieraden, aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties en aan de wettelijke bepalingen. De wettelijke rechten van de consument blijven onverkort van kracht.
Artikel 10 — Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij info@soefistudio.nl. Ingediende klachten worden binnen 14 dagen beantwoord. Consumenten kunnen een klacht ook voorleggen via het ODR-platform van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Artikel 11 — Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen Soefi Studio en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.